Privacidade e proteção de dados

Política de privacidade e cookies

Última atualização: 1 de outubro de 2026.

Responsável pelo tratamento

A Astrix Construções Lda., com sede na Avenida da República, n.º 755, 5.º Andar, Sala 51, 4430-201 Vila Nova de Gaia, é responsável pelo tratamento de dados pessoais realizado através deste website.

Para questões sobre privacidade ou para exercer direitos, contacte geral@astrixconstrucoes.pt.

Dados, finalidades e fundamentos jurídicos

Tratamos apenas os dados adequados a cada interação:

• Pedidos de orçamento: identificação, contactos, localidade e informação sobre o imóvel e o projeto, para analisar o pedido, responder, preparar diligências pré-contratuais solicitadas pelo titular e acompanhar a relação comercial. O fundamento é a execução de diligências pré-contratuais a pedido do titular.
• Candidaturas: identificação, contactos, experiência, competências, disponibilidade, preferências profissionais e restante informação fornecida, para avaliar e gerir a candidatura. O fundamento é a realização de diligências pré-contratuais; a conservação para futuras oportunidades depende de consentimento separado, quando solicitado.
• Medição e publicidade opcionais: atribuição de campanha, identificadores de clique e percurso pseudónimo no website, apenas após consentimento para a finalidade correspondente. O consentimento pode ser recusado ou retirado a qualquer momento.
• Operação e segurança: dados técnicos estritamente necessários, como endereço IP, data e hora, URL solicitada, identificador do navegador e estado da resposta, para prevenir abuso, diagnosticar falhas e proteger o website. O fundamento é o interesse legítimo da Astrix em manter o serviço seguro e operacional.
• Obrigações legais e defesa de direitos: quando aplicável, os dados podem ser tratados para cumprir obrigações legais ou estabelecer, exercer ou defender direitos em processos.

Os campos assinalados como obrigatórios são necessários para responder ao pedido ou gerir a candidatura. Sem esses dados, não será possível concluir o envio. Não tomamos decisões exclusivamente automatizadas com efeitos jurídicos ou impacto semelhante significativo.

Como os pedidos são tratados

Os dados dos formulários são enviados diretamente para o sistema de gestão usado pela Astrix (Salesforce), onde o pedido ou candidatura é acompanhado. O envio pode gerar uma notificação operacional para a caixa de correio da Astrix, fornecida por Microsoft 365. O WordPress não conserva uma segunda cópia do conteúdo submetido.

Se tiver consentido em “Medição”, o pedido pode incluir o percurso pseudónimo feito antes do envio: páginas e secções consultadas, sequência e horário das visitas, tempo ativo e ações relevantes, como cliques nos contactos ou etapas do formulário. Os valores digitados não são guardados nesse histórico. O percurso só é associado aos dados de contacto quando o próprio titular envia o formulário.

Destinatários e prestadores

O acesso interno é limitado às pessoas que necessitam dos dados para responder a pedidos, gerir candidaturas, administrar os sistemas ou cumprir obrigações legais. Podemos recorrer a prestadores que tratam dados segundo as nossas instruções, incluindo Salesforce (gestão comercial e recrutamento), OVHcloud (alojamento) e Microsoft 365 (correio eletrónico).

O Google Analytics mede a utilização do website após consentimento em “Medição”. Com consentimento em “Publicidade”, o Meta Pixel e a Conversions API podem medir visitas, conteúdos consultados, interações com o formulário de orçamento, cliques nos contactos e pedidos enviados, para atribuir e melhorar os anúncios de remodelação da Astrix. Estas ferramentas só funcionam quando configuradas; Google Ads e Microsoft Clarity dependem também da respetiva configuração e consentimento.

Quando envia um pedido de orçamento com consentimento em “Publicidade”, podemos transmitir à Meta nome, apelido, email e telefone normalizados e transformados por SHA-256 para correspondência, juntamente com endereço IP, identificação do navegador, identificadores Meta de clique e de browser, página de origem sem parâmetros, data e identificador do evento. A transformação não torna os dados anónimos: permite à Meta associar o evento aos seus utilizadores. Não enviamos à Meta a descrição da obra, as respostas livres, a morada do imóvel ou dados de candidaturas. Os contactos não são usados para lhe enviar comunicações promocionais com base nesta escolha.

Alguns prestadores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Nesses casos, a transferência deve apoiar-se numa decisão de adequação ou em garantias apropriadas, como cláusulas contratuais-tipo, conforme aplicável. Pode pedir informação sobre as garantias usadas através do contacto indicado acima.

Conservação

Conservamos dados apenas durante o período necessário à finalidade que justificou a recolha:

• pedidos e contactos comerciais, enquanto forem necessários para responder, preparar a proposta e acompanhar a relação, e depois pelos prazos exigidos por lei ou necessários à defesa de direitos;
• candidaturas, durante o processo de recrutamento e pelos prazos necessários para responder a obrigações ou reclamações; para futuras oportunidades, até à retirada do consentimento ou à revisão da necessidade de conservação;
• registos técnicos, durante um período limitado e proporcional às necessidades de segurança e diagnóstico;
• dados tratados por consentimento, até à sua retirada ou até deixarem de ser necessários, sem afetar a licitude do tratamento anterior.

Cookies próprios

Cookies e armazenamento opcionais permanecem bloqueados enquanto o consentimento aplicável não for concedido. Pode alterar a escolha em “Gerir cookies” no rodapé.

• astrix_consent_v1: guarda a escolha de consentimento, sem PII, até 180 dias.
• astrix_attribution_v1: guarda atribuição consentida, sem PII, até 90 dias.
• astrix_engagement_v1 (armazenamento local): guarda a jornada pseudónima consentida, no máximo oito sessões dos últimos 90 dias e 40 ações por sessão. É removido quando a finalidade “Medição” é recusada.
• _fbp e _fbc: identificadores Meta de browser e de clique, usados após consentimento em “Publicidade”, normalmente até 90 dias. São removidos deste browser quando retira essa autorização.

Os seus direitos

Nos termos aplicáveis, pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade ou oposição ao tratamento. Quando o tratamento depender de consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento anterior. Para exercer estes direitos, escreva para geral@astrixconstrucoes.pt; poderemos solicitar informação estritamente necessária para confirmar a identidade.

Pode também apresentar uma participação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD). Consulte igualmente a informação da CNPD sobre os direitos dos titulares.

Alterações a esta política

Esta política pode ser atualizada para refletir alterações nos tratamentos ou requisitos legais. A data da versão mais recente é indicada no início da página.